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信用卡套现:

渭南信用卡套现信用卡重复还款怎么办

  福州张女士信用卡设定为自动扣款,近日她人工还款后,银行系统仍自动扣款,而且取出多还的钱,还要交手续费
  “银行客服已明确告诉我信用卡还款了,银行就不会从绑定的储蓄卡里再扣款,怎么我已还款了还被扣款!”昨日,福州张女士拨打反映说,不仅银行乱扣款,而且现在她要取回被多扣的钱款还要缴纳手续费。
  持卡者:取回自己的钱为啥还要收费
  张女士说,她所持有的信用卡是某股份制银行的信用卡,还款日是每月3日,她绑定一张储蓄卡还款,每个月银行进行自动扣款。
  本月,她需要还款9000多元,3日晚5点左右,她发现自己储蓄卡账户里仍有近2万元,银行仍未给她的信用卡自动扣款。见银行未扣款,她怕自己未能即时还款,届时信用记录会受影响,因而她主动通过银行转账还款9000多元,并在随后不久就收到银行发来的到账短信提醒。
  不料4日早晨9点多,银行又向张女士发来一条到账短信提醒。她赶紧打开自己的网银,发现账户里只剩下1000多元了,这个月她还了两次款。她赶紧致电该行客服电话,客服人员告诉她只能刷卡消费这笔金额,如果非要取出这笔钱,视为信用卡取现,需要支付相应手续费。她觉得这很不可理喻,银行操作失误导致多扣款,怎么取回自己的钱还要收费。
  银行:多缴的钱不属于溢缴款
  “这真的是个小概率事件。”对此,该行福州分行有关人士表示,经查,张女士本月确实还款两次。他们银行每日5时自动启动绑定账户自动扣款程序,张女士通过网银转账前,其实际上系统已经扣款;且系统扣款是批量处理,待整批量处理完毕后才会统一给客户发出账户到账提醒短信,因而张女士在次日早晨才收到短信。
  对于张女士提出无偿退回多还金额的要求,他说,虽然张女士本期账单为9000多元,但下一账单张女士已有透支消费,且有分期付款,目前张女士账户仍处于透支状态,因而她所多缴的9000元不属于溢缴款,视为下期账单的提前还款,因而他们无法为张女士退回这笔渭南信用卡套现公司电话款项。
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